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【不忘初心 牢记使命】唐山:为“推开一扇门,办成百家事”提速

http://www.workercn.cn   2019-10-18 11:04:14   来源:河北新闻网   查看评论

  打造审批事项最少、收费标准最低、办事效率最快、服务水平最优的“四最”品牌

  唐山:为“推开一扇门,办成百家事”提速

  河北新闻网讯(记者汤润清 刘禹彤)填表、签字、缴费……到“两联办(路北网约)”服务窗口办理手续,不到20分钟,一本崭新的不动产证便拿到了手。“一窗办妥,立等可取,如今唐山市行政审批部门的办事效率名不虚传!”说起这次办证经历,唐山市路北区居民曹先生赞不绝口。

  一窗受理、集成服务,推行国土、住建、税务三部门一窗受理和一套材料、并联办理、信息共享、结果互认,单宗交易办理时间压缩到1小时以内……曹先生的完美体验,得益于不动产登记领先全国的“唐山速度”。近年来,唐山市打造审批事项最少、收费标准最低、办事效率最快、服务水平最优的“四最”品牌,提高办事效率,提升服务水平,强力推进营商环境优化。

  “我们就是要把主题教育的重要成效体现在优化创新生态上。”在唐山市“不忘初心、牢记使命”主题教育动员部署大会上,市委副书记、市长丁绣峰以阿里巴巴在集团成立20年之际发表的公开信为例,再次强调政务环境对于一座城市的重要性。“阿里巴巴感恩杭州以及在这座城市孕育成长的奋斗历程,大家应该深入思考,唐山应当聚焦如何为群众服务解难题。”

  带着这样的问题,各级党员干部深入思考,一致认为,优质的营商环境是一种可转化的生产力要素,是最好的招商引资政策,是实现经济社会快速健康发展的无形资本。唐山正处在加速转型升级、迈向高质量发展的关键时期,面对激烈的区域竞争,必须彻底摆脱传统的发展模式和路径依赖,推动发展方式从比资源、比区位向比创新、比环境、比服务转变。

  “打造‘四最’品牌,就是要以‘放管服’改革为重点,‘放’要更彻底、更到位;‘管’要更科学、更高效;服务要更优质、更贴心。从而不断提高政府效能,推进简政放权,为投资者提供更加便捷高效的服务,促进各类投资主体公平有序竞争,最大限度地激发市场活力。”本着这一共识,唐山市提出,要持续深化“四最”营商环境,重点在服务水平最优上下功夫,叫响“你来唐、我引路,你投资、我服务”品牌,积极营造重商亲商安商富商的浓厚氛围。

  全面优化提升营商环境,责任在政府,关键在政府。聚焦企业关注、群众关心的痛点、堵点、难点等问题,唐山市开展了营商环境专项整治活动:制定《信用体系建设工作要点》,全面加快诚信政府建设;建立问题督办、事后回访工作机制,确保企业在平台所提问题得到圆满快速反馈和解答;定期通报全市重大涉外经贸活动签约项目和洽谈事项落实情况,对排名靠后的实施专项督办……

  走进市政务服务中心,最先映入视野的是一张目录清单,上面98项行政审批事项一目了然。唐山市行政审批局党组书记、局长王文彬介绍说,根据唐山市推行的“135”办结制,目前已经做到了简单事项1日办、一般事项3日办、复杂事项5日办,审批环节比以前压缩了14.58%,办理时限比法定时限压缩86.57%,效率提高了6倍多。

  为真正做到“推开一扇门,办成百家事”,唐山市推行企业投资项目“多评合一”,将项目前期所涉及的多项评估,由串联方式调整为并联方式,推行勘验、测绘、审图、市政公用等限时联合验收,统一竣工验收图纸和验收标准,统一出具验收意见,制定完善“一张蓝图、一个系统、一个窗口、一张表单、一套机制”的“五个一”审批体系。为此,市行政审批局封存了23个部门的49枚公章,实行一枚印章管审批,实现了“一个窗口流转、车间式流水线审批”。

  与此同时,聚焦企业和群众反映突出的办事难、办事慢、多头跑、来回跑等问题,唐山市依托政务服务网络平台,加速推进互联网审批改革,初步构建了向上与省级平台无缝对接,向下覆盖市县乡三级的“互联网+政务服务”体系,实现市、县、乡三级983个审批网络节点的互联互通,通过网上申请、网上受理、网上核准、批件快递送达,实现了“数据多跑路、群众少跑腿”。

  在唐山市行政审批大厅的每个服务窗口前,都摆着一块红色的小方巾。“这是我们为每一位来这里办事的群众准备的,摁完手印,可以用这个小方巾擦一下手。”王文彬说,优化服务,重在细节。据介绍,为了让办事群众享有更多的幸福感、获得感,市行政审批部门还实行上门服务、预约服务、延时服务、代办服务、应急服务,做到了把办公地点拓展到窗口之外、服务时间拓展到“八小时”之外。

[责任编辑:赵记兰]

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